La empresa desplegó un plan de contingencia, con refuerzo de su servicio en terreno y activación de mecanismos de prevención en casos de emergencia.
Frente al anunciado sistema frontal que traerá intensas precipitaciones a la zona centro sur del país, Nuevosur activó una alerta preventiva y puso en marcha un plan de contingencia para fortalecer su operación en la Región del Maule, con el objetivo de asegurar la continuidad del servicio.
El gerente general de la sanitaria, Víctor Hugo Bustamante, informó que “ante el intenso sistema frontal pronosticado y el posible aumento de turbiedad en los ríos debido al arrastre de sedimentos, la compañía ha reforzado los turnos en plantas de agua potable y tratamiento, incrementado los muestreos en los puntos de captación y activando protocolos especiales de monitoreo. Adicionalmente, aumentamos las cuadrillas en terreno, dispusimos de grupos de respaldo operativo y fortalecimos el Centro de Ayuda para atender cualquier requerimiento con oportunidad”.
El ejecutivo, además, informó que han estado en permanente contacto con las autoridades para enfrentar de manera anticipada cualquier eventualidad derivada del sistema frontal, resguardar la continuidad del servicio y proteger a las comunidades ante posibles emergencias.
Nuevosur reiteró el llamado a no abrir tapas del alcantarillado para evacuar aguas lluvias, ya que esto puede provocar colapsos en el sistema y emergencias que afectan directamente a los vecinos.
Ante cualquier consulta, la empresa recordó que los clientes puedan canalizar sus requerimientos a través del Centro de Ayuda 600 33 11000 y desde celulares al *3311. Además, mantendrá un canal de información permanente en medios locales y sus plataformas digitales.